Specjalista ds. obsługi Amazon
🎯 Twoje codzienne obowiązki:
- Monitorowanie i zarządzanie kontem Amazon Seller Central lub Amazon Vendor Central.
- Utrzymywanie wysokiego poziomu ocen sprzedawcy i dbałość o reputację konta.
- Tworzenie i optymalizacja listingów produktów, w tym opisy, tytuły, bullet points, słowa kluczowe i atrybuty.
- Dodawanie wysokiej jakości zdjęć i materiałów multimedialnych zgodnie z wytycznymi Amazon.
- Tworzenie i optymalizacja kampanii reklamowych Amazon Sponsored Products, Sponsored Brands i Sponsored Display.
- Analiza wyników kampanii oraz dostosowywanie strategii reklamowych w celu maksymalizacji ROI.
- Monitorowanie konkurencji i analiza trendów rynkowych na Amazon.
- Identyfikacja i implementacja strategii mających na celu zwiększenie sprzedaży i udziału rynkowego.
- Monitorowanie stanów magazynowych oraz zarządzanie zamówieniami i dostawami do magazynów Amazon (FBA).
- Planowanie i optymalizacja dostaw, aby uniknąć braków towaru lub nadmiernych zapasów.
- Reagowanie na zapytania klientów, obsługa reklamacji i zwrotów zgodnie z politykami Amazon.
- Dbałość o pozytywne relacje z klientami i utrzymanie wysokiego poziomu zadowolenia.
- Regularne tworzenie raportów sprzedażowych, analizowanie wyników i identyfikowanie obszarów do poprawy.
- Wykorzystanie danych analitycznych do podejmowania decyzji strategicznych.
- Monitorowanie zmian w regulaminie i politykach Amazon oraz ich wdrażanie w codziennej działalności.
- Upewnienie się, że wszystkie produkty i działania są zgodne z wytycznymi i przepisami Amazon.
- Koordynacja działań promocyjnych i kampanii z innymi kanałami sprzedaży.
- Opracowywanie i wdrażanie strategii długoterminowego rozwoju marki na platformie Amazon.
- Poszukiwanie nowych możliwości rozwoju produktów i ekspansji na nowe rynki Amazon.
📋 Nasze oczekiwania:
- Doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą na platformie Amazon Sellercentral (mile widziana znajomość Amazon Vendorcentral) - minimum 1 rok.
- Znajomość zasad i wytycznych Amazon dotyczących optymalizacji ofert produktów.
- Praktyczna wiedza na temat prowadzenia kampanii reklamowych Amazon PPC.
- Umiejętność analizy danych sprzedażowych oraz wyników kampanii w celu optymalizacji działań.
- Znajomość narzędzi i technik SEO specyficznych dla Amazon.
- Dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji i inicjatywa w działaniu.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (w przypadku międzynarodowego rynku Amazon).
- Mile widziana znajomość innych portali marketplace - Allegro, eBay, eMAG
🤝Oferujemy:
- Wynagrodzenie od 6000 do 10000 PLN w zależności od formy współpracy i doświadczenia
- Pracę stacjonarnie, hybrydowo albo w pełni zdalnie,
- Udział w ambitnych, ciekawych projektach,
- Repozytorium wiedzy, szkolenia,
- Otwartość na feedbacku i realny wpływ na rozwój firmy,
- Proaktywny, zgrany i pomocny zespół,
- Spotkania i wyjścia integracyjne,
- Brak dress code’u,
- Służbowy laptop.
🏆Jak wygląda proces rekrutacji?
- ETAP I - spotkanie z managerami
- ETAP II - Zadanie rekrutacyjne
- ETAP III - Spotkanie z managerem x osobą zarządu