Zmiany w marketingu internetowym w 2021 roku

OFERTA BLACK FRIDAY

#dlamarketera #dlaklienta

Zmiany w marketingu internetowym w 2021 roku

invette kraków paulina misiek

Paulina Misiek

31 grudnia 2021

5/5 - (1 {głosy})

2021 rok był pełen większych i mniejszych zmian w marketingu internetowym, które obejmowały zakres SEO, Google Ads, jak również Content Marketing. Co się zmieniło i jakie są tego efekty? Odpowiedź na te pytania znajdziesz w niniejszym artykule.

Zmiany w SEO w 2021 roku

Rok 2021 przyniósł szczególnie dużo zmian jeśli chodzi o SEO. Google wprowadziło kilka aktualizacji, które spowodowały spore zamieszanie w branży. Wynikiem tego było utracenie przez wiele witryn swoich pozycji w wynikach wyszukiwania, na rzecz innych, które były odpowiednio zoptymalizowanie i skutecznie zajęły ich miejsce.

Głównym celem wprowadzanych zmian było poprawienie doświadczeń użytkowników związanych z wyszukiwaniem organicznym. Google chciało zapewnić lepsze dopasowania wyników do zapytań oraz zwróciło uwagę na jakość proponowanych treści. Wszystko po to, aby użytkownik zyskał cenne i kompleksowe informacje, odpowiadające w pełni jego oczekiwaniom. Wprowadzony został również szumnie zapowiadamy Core Web Vitals.

Jakie konkretnie zmiany zostały wprowadzone? O tym możesz dowiedzieć się więcej z naszego poprzedniego wpisu, który znajdziesz poniżej.

Podsumowanie SEO w 2021 roku

Rok 2021 w Google Ads

Google nieustannie oferuje nowe zmiany i ulepszenia, przez wgląd na zmieniające się potrzeby użytkowników, zarówno osób poszukujących produktów i usług, jak również sprzedawców i marketerów. Omawiane zmiany nie dotyczyły wyłącznie zakresu SEO, dlatego chcielibyśmy przedstawić również, co zmieniło się w Google Ads.

Konwersje rozszerzone

Konwersje rozszerzone powstały, aby pomóc reklamodawcom w dokładniejszy sposób mierzyć efektywność realizowanych kampanii. Nowe konwersje dają możliwość korzystania z wyników, które pochodzą z witryn, w sposób zapewniający ochronę prywatności użytkowników.

Pozyskane dane można wykorzystać, aby poprawić raportowanie konwersji wynikających z interakcji poprzez reklamy w Google. Dostępne tagi można konfigurować, wykorzystując Globalny tag witryny bądź za pośrednictwem Menadżera tagów Google.

Wprowadzenie konwersji rozszerzonych pomaga również zwiększyć skuteczność wyświetlanych reklam, zatem jest to doskonałe ułatwienie dla reklamodawców. Większe możliwości dotyczące tagowania sprawiają, że zyskaliśmy dostęp do dokładniejszych raportów, dzięki czemu optymalizacja kampanii jest o wiele prostsza do zrealizowania.

Performance Max

Kampanie Performance Max umożliwiają skuteczne zwiększenie liczby konwersji. Tegoroczna nowość stanowi uzupełnienie kampanii opartych na frazach kluczowych, które wykorzystują automatyzację. Optymalizacja reklam na YouTube, Gmailu, kartach Discover czy Mapach Google gwarantuje możliwość osiągnięcia większej ilości konwersji, sięgającej nawet 13% przy takim samym budżecie.

Kampania Performance Max umożliwia promowanie marki we wszystkich kanałach reklamowych Google Ads.

Reklama banerowa w Google Ads krok po kroku

Kierowanie na listę klientów

Google Ads postanowiło wprowadzić zmiany, które umożliwiają tworzenie strategii zgromadzonych danych, opartych na nawiązywaniu trwałych relacji z klientem. Dzięki temu zyskaliśmy możliwość skuteczniejszego dotarcia do odbiorcy i budowania z nim pozytywnej relacji.

Wprowadzone zostały poszczególne funkcje, które oferują określone możliwości, między innymi:
kierowanie — umożliwia polecenie podobnych produktów po dokonaniu przez użytkownika zakupu,
obserwacja — polecenie innego asortymentu,
podobni odbiorcy — poszerzająca się baza kontaktów firmy,
samodzielne dostosowywanie stawek — indywidualne podnoszenie stawki dla odbiorcy, który często dokonuje zakupów,
wykluczenie — zrezygnowanie z osób, które prawdopodobnie nie dokonają zakupu.

Za sprawą nowych możliwości, kierowanie na listy klientów stało się niezwykle proste w użyciu, a sposób rozwiązywania ewentualnych błędów jest możliwy do zrealizowania dzięki narzędziom dostępnym w zakładce Podgląd w Google Ads.

Usługa Zapier

Usługa Zapier miała na celu zdecydowane ułatwienie obsługi zgromadzonych danych. Poprzez integrację z Google Ads, zyskaliśmy możliwość automatycznego przesyłania wszelkich danych kontaktowych do list klientów.

Usługa zintegrowana również z CRM i oprogramowaniem e-commerce, ułatwiła korzystanie z danych w funkcjach, takich jak rozszerzanie formularzy kontaktowych, importowanie konwersji offline czy kierowanie na listę klientów.

Zapier oferuje również możliwość bezpośredniego połączenia z kontem, dzięki czemu przechowywanie, przesyłanie i aktualizowanie danych stało się o wiele prostsze.

Kampanie w sieci wyszukiwania

Zmiany dotyczące kampanii w sieci wyszukiwania były zdecydowanie jednymi z najważniejszych i dotyczyły połączenia typów dopasowania słów kluczowych, polegających na uwzględnieniu zachowań modyfikatora do wyrażenia. Wprowadzone zmiany sprawiły, że słowa kluczowe dopasowane do wyrażenia oraz te z modyfikatorem dopasowania przybliżonego posiadają wspólny sposób dopasowań.

Niezwykle ważną zmianą była również aktualizacja typu reklam wyświetlanych w wyszukiwarce. Na skutek zmian, rozszerzone reklamy tekstowe, zostały zastąpione przez elastyczne reklamy tekstowe. Jednak nadal istnieje możliwość kreowania tych pierwszych, aczkolwiek Google podkreśla, że zostaną one całkowicie wycofane prawdopodobnie w czerwcu 2022 roku.

Na początku roku Google ogłosiło również wycofanie strategii docelowego CPA oraz ROAS i niemal od razu po ogłoszeniu planowanych zmian, wprowadziło nowe wartości w postaci docelowego CPA i ROAS w strategii ustalania stawek umożliwiających maksymalizowanie wartości konwersji.

Kampania produktowa w Google Ads – wszystko, co powinieneś o niej wiedzieć!

Kampanie w sieci reklamowej

Zmiany i aktualizacje obejmowały również kampanie w sieci reklamowej. Jedna z najważniejszych dotyczyła reklam sieci reklamowej Google, które od lipca można tworzyć wyłącznie w ramach Discovery Ads.

Kolejna aktualizacja polegała na połączeniu standardowych i inteligentnych kampanii w sieci reklamowej. Celem zmian jest uproszczenie procesu konfigurowania kampanii oraz korzystania z poszczególnych funkcji, które oferuje Google.

Co więcej, dzięki aktualizacji zyskaliśmy możliwość wyboru poziomu dotyczącego automatyzacji ustalania stawek oraz zarządzania odbiorcami. Dzięki temu reklamodawcy mogli kontrolować elementy, które chcą zautomatyzować. Oznacza to, że mogli dokonywać dowolnych zmian, bez konieczności kreowania nowej kampanii.

Kolejna zmiana dotyczyła list wykluczeń obejmujących miejsca wyświetlania reklam zarówno w sieci reklamowej, jak i na YouTubie. Dzięki temu zyskaliśmy pewność, że reklamy nie pojawią się obok treści, które nie nawiązują do danej kampanii czy marki.

Kampanie wideo

Proponowane przez Google zmiany nie ominęły również kampanii wideo. Jedną z najistotniejszych jest wprowadzenie automatycznego ulepszenia, które umożliwia dokładniejsze porównywanie skuteczności wyświetlanych reklam. Prościej mówiąc, Google ujednoliciło atrybucję konwersji we wszystkich formatach reklam In-Stream i In-Feed z możliwością pominięcia, które są mierzone za pośrednictwem śledzenia konwersji w Google Ads.

Zmiany w panelu Google Ads

W odpowiedzi na zmieniające się potrzeby użytkowników oraz w celu zapewnienia wysokiej jakości usług dla początkujących reklamodawców, Google wprowadziło zmiany w panelu, polegające na dodaniu nowej zakładki Przegląd, która oferuje możliwość:
– sprawdzenia skuteczności i akceptowania rekomendacji,
– kreowania i optymalizowania kampanii,
– zarządzania frazami.

Wprowadzona została również zakładka Statystyki, która umożliwia szybkie reagowanie na zmieniające się trendy rynkowe.

Jak przeprowadzić audyt Google Ads?

Podsumowanie zmian w Google Ads w 2021 roku

Głównym celem zmian wprowadzonych w Google Ads było zwiększenie jakości korzystania z Google zarówno przez użytkowników, jak i reklamodawców. Aktualizacje przyczyniły się do poprawy skuteczności wyświetlanych reklam.

Content Marketing w 2021 roku

Upływający rok pozostawił zmiany również na content marketingu. Poszczególne wydarzenia i wyzwania, które spotkaliśmy wpłynęły na zmianę podejścia do contentu i w wielu przypadkach wiązały się z koniecznością doboru nowej strategii. Co miało największy wpływ na marketing treści?

Z pewnością była to pandemia, jednak w bieżącym roku większość z nas oswoiła się z panującą sytuacją i przeniesieniem życia codziennego do Internetu. Dlatego w 2021 roku w jeszcze większym stopniu doceniliśmy możliwości płynące z internetowego przekazu. Dlatego mogliśmy zaobserwować zdecydowanie większą aktywność marek w social mediach, które starały się odpowiedzieć na wszelkie oczekiwania klientów.

W 2021 roku miała miejsce również Konferencja Content Marketing World, która jest jedną z największych w świecie marketingu. Za każdym razem stanowi źródło inspiracji, przekazując wiedzę na temat panujących i prognozowanych trendów dotyczących sposobów tworzenia treści.

Trendy marketingowe w 2021 roku

Co roku możemy zaobserwować nowe trendy w marketingu cyfrowym, które podbijają serca milionów użytkowników. Jakie trendy królowały w tym roku i jak wpłynęły na marketing? O tym w dalszej części artykułu.

Marketing konwersacyjny

Komunikacja z klientem jest jednym z najważniejszych aspektów marketingu. Dlatego, w odpowiedzi na stale wzrastające potrzeby i oczekiwania użytkowników, w 2021 roku zdecydowanie rozwinął się marketing konwersacyjny, skupiający się na działaniach, takich jak live chaty dostępne na stronie internetowej marki, komunikatory w postaci Messengera czy WhatsAppa, maile, SMS, transmisje live czy rozmowy wideo.

Coraz więcej użytkowników dokonuje zakupów za pośrednictwem Internetu, dlatego zapewnienie fachowej obsługi w postaci szybkiej odpowiedzi na zapytanie, jest niezwykle ważne i z pewnością wpływa na doświadczenia użytkownika z daną marką.

Jak zbudować markę osobistą w Social Mediach?

Sztuczna inteligencja

O wzroście znaczenia sztucznej inteligencji w marketingu internetowym słyszał chyba każdy. Dzieje się tak ze względu na możliwości, które oferuje. Zautomatyzowanie niektórych procesów w firmie pozwala znacznie usprawnić marketing, sprzedaż, jak i obsługę klienta. Dlatego, firmy stosujące sztuczną inteligencję stają się jednymi z najbardziej konkurencyjnych na rynku.

Sztuczną inteligencję możemy wykorzystać również w content marketingu, na przykład podczas wybierania tematów na treści tworzone pod kątem SEO. Dzięki temu zyskamy wartościowe słowa kluczowe i frazy, które będą ściśle powiązane z daną marką, a dzięki ich wykorzystaniu, zdecydowanie poprawią wyniki SEO.

Odpowiednia personalizacja

Dostosowanie oferty do potrzeb klienta często jest niełatwym zadaniem, jednak koniecznym do zawiązania trwałych relacji i uzyskania przychodu. W 2021 roku zmienił się jednak sposób personalizacji, nie skupia się on już tylko na produkcie, ale wszystkich realizowanych działań.

Im bardziej marka pokaże odbiorcy, że jest dla niej ważny, tym większą jego sympatię zyska. Dlatego warto wprowadzać innowacyjne rozwiązania, chociażby w postaci możliwości personalizacji produktów, czy zadbać o rekomendacje, które będą w pełni odpowiadać potrzebom klienta.

Podsumowanie

Rok 2021 był pełen zmian obejmujących każdy aspekt działań marketingowych. Nowe narzędzia, aktualizacje i rozwiązania zdecydowanie wpłynęły na poprawę efektów realizowanych kampanii i pomogły wielu markom dotrzeć do nowych odbiorców.

Spodobał Ci się ten post?

Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać regularnie nowości i ciekawostki ze świata marketingu.

Rozpocznijmy współpracę

kontakt

Zainwestuj w swój biznes.

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami, a nasz doświadczony zespół odpowie na wszelkie Twoje pytania oraz rozwieje wątpliwości.

Przewiń do góry